Términos del servicio
CONDICIONES DE COMPRA
machina.cc
El presente contrato así como los documentos mencionados en el mismo, establecen las normas para el uso de la página web de MACHINA y para el procedimiento de pedidos y compras de los artículos del catálogo en línea. Desde el momento en que una persona realice un pedido o compra de algún artículo, quedará obligado en los términos de este documento. Asimismo, se recomienda leer periódicamente las presentes condiciones de compra ya que pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso.
PRIMERA.- DEFINICIONES. Para los efectos del presente contrato, se entenderá por:
“EL USUARIO”: persona que a través de una computadora, navega por la página de MACHINA y realiza un pedido o compra de los artículos exhibidos en la página web.
“MACHINA”: MACHINA WEARABLE TECHNOLOGY, S.A.P.I. DE C.V.
“ORDEN DE COMPRA”: documento electrónico generado a partir de la página web de MACHINA, en el cual EL USUARIO, ingresa sus datos e información personales, así como una lista detallada de los artículos de la página web que desea adquirir.
“CONFIRMACIÓN DE PEDIDO”: comunicación vía correo electrónico que la página web de MACHINA hace a EL USUARIO en donde se le indica que han recibido su orden de compra y que genera obligaciones entre las partes contratantes.
“CONFIRMACIÓN DE ENVÍO”: comunicación vía correo electrónico de la página web MACHINA al USUARIO, en donde se le indica que la mercancía encargada se le estará enviando en un periodo cierto.
“ESTA PÁGINA WEB”: página web de MACHINA en donde aparecen los productos que ofrece a la venta.
SEGUNDA.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN. Esta página web es operada por MACHINA WEARABLE TECHNOLOGY, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo “MACHINA”) una sociedad mercantil legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, según se desprende de la escritura número 45,716 fecha 26 de octubre de 2011, ante la Licenciada Ana Patricia Bandala Tolentino, titular de la notaría número 195 del Distrito Federal, cuyo primer testimonio quedó inscrito en el Registro Público de Comercio del Distrito Federal en el folio mercantil electrónico número RF201134289653 con fecha 26/10/2011 con Registro Federal de Contribuyentes con el número MWT11102675A y con oficinas en Av. Fray Servando Teresa de Mier, Ret.19, #12, Col.Jardín Balbuena, Del.Venustiano Carranza, C.P1590 con teléfonos +5215559667341
TERCERA.- TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. La información o datos personales que facilite EL USUARIO serán tratados con arreglo a lo establecido en el Aviso de Privacidad disponible en esta página web y de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Al hacer uso de esta página web EL USUARIO otorga su consentimiento para el tratamiento su información y datos personales y declara que toda la información o datos que proporciona son verdaderos y que corresponden con la realidad. Así mismo MACHINA se obliga a tratar toda la información proporcionada de manera confidencial.
CUARTA.- USO DE LA PÁGINA WEB. Al utilizar esta página web y realizar pedidos a través de la misma EL USUARIO se obliga a:
1. Realizar pedidos y consulta de los mismos, con arreglo a la ley.
2. Proporcionarnos su domicilio, correo electrónico, teléfono y demás rubros que deban ser requisitados en la orden de compra, de manera exacta. Lo anterior a fin de que EL USUARIO, quede plenamente identificado en términos de ley.
3. En caso de que EL USUARIO, no proporcione toda la información necesaria, MACHINA, se reserva el derecho de no tomar en cuenta el pedido realizado. Al hacer un pedido a través de esta página web, EL USUARIO declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
QUINTA.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Los artículos que se ofrecen a través del catálogo de esta página web, no estarán disponibles para todos los territorios, por lo que es indispensable que antes de levantar un pedido, EL USUARIO verifique la disponibilidad del producto para su país o zona geográfica.
Asimismo, es de advertir que todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, MACHINA le proporcionará información acerca de productos que puedan sustituir en calidad y valor igual o superior al producto agotado, que EL USUARIO podrá encargar o bien una fecha tentativa en la que el producto seleccionado por el usuario, vuelva a estar en existencia. En el caso en el que se le ofrezcan productos similares y EL USUARIO no desee hacer un pedido de estos, MACHINA estará obligada a reembolsar cualquier cantidad que pudiera EL USUARIO haber abonado.
SEXTA.- CONTRAPRESTACIÓN. El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en la página web de MACHINA. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. [Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que EL USUARIO ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien cancelarlo]. Si no logramos ponernos en contacto con EL USUARIO, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. Los precios de la página web incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado), pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Gastos de Envío). . Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.
Podrá hacer el pago con las tarjetas [Visa, Mastercard, American Express, y PayPal.] Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta de crédito para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo a la tarjeta de crédito del usuario, se hará una vez entregado el bien. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizara el pago, MACHINA no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega.
SÉPTIMA.- VINCULACIÓN. No existirá ninguna obligación entre EL USUARIO y MACHINA en relación con ningún producto hasta que su solicitud de pedido haya sido confirmada por MACHINA, para lo cual, EL USUARIO recibirá una correo electrónico de Confirmación de Pedido. Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en Checkout.
OCTAVA.- NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO. MACHINA se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque hará lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que MACHINA se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su sola discreción. No será responsable frente a EL USUARIO o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, por quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarse a tramitar un pedido una vez que MACHINA le haya enviado el Confirmación de Pedido.
NOVENA.- ENTREGA. Sin perjuicio de lo establecido en la cláusulas anteriores respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, MACHINA intentará enviar el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo no mayor a 15 contados a partir de la fecha del pedido. No obstante, podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes razones:
personalización de los productos;
artículos especializados;
circunstancias imprevistas; o
zona de entrega.
Si por alguna razón, MACHINA no pudiera cumplir con la fecha de entrega, le informará a EL USUARIO de esta circunstancia y le dará la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que MACHINA no realizará entregas los sábados ni los domingos. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado " en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
DÉCIMA.- IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA . En caso de que MACHINA se presente en el domicilio de EL USUARIO y en el horario señalado en su confirmación de compra, con el pedido solicitado y no sea atendido por ninguna persona, el repartidor regresará al siguiente día hábil a entregarlo. Sin embargo si en esta segunda ocasión no pudiere entregar el pedido por cualquier circunstancia, el pedido quedará cancelado y le reembolsaremos su dinero reteniendo el 30% del mismo por concepto de gastos de envío.
DÉCIMA PRIMERA.- GARANTÍA. EL USUARIO puede optar por pedir la restitución del bien o servicio, la rescisión del contrato o la reducción del precio, y en cualquier caso, la bonificación o compensación, cuando la cosa u objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que la hagan impropia para los usos a que habitualmente se destine, que disminuyan su calidad o la posibilidad de su uso, o no ofrezca la seguridad que dada su naturaleza normalmente se espere de ella y de su uso razonable. Cuando el consumidor opte por la rescisión, el proveedor tiene la obligación de reintegrarle el precio pagado y, en su caso, los intereses a que se refiere el segundo párrafo del artículo 91 de la ley de protección al consumidor.
La bonificación o compensación a que se refiere el párrafo anterior se determinará conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Lo anterior sin perjuicio de la indemnización que en su caso corresponda por daños y perjuicios.
Para efectos de la garantía, resulta indispensable que el Usuario haya utilizado los productos conforme a las especificaciones. En los casos de productos que incluyan tecnología, el Usuario deberá aplicar también la garantía de los fabricantes.
Machina no es responsable por los accidentes o daños que puedan causarse a los Usuarios, a sus bienes o a terceros por el mal uso de los productos de Machina que incluyan aparatos eléctricos, electrónicos o de cualquier otra tecnología. La responsabilidad del uso de ropa con tecnología es expresamente del Usuario.
DÉCIMA SEGUNDA.- REVOCACIÓN. El presente contrato, se perfeccionará a los 5 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del bien. Durante ese lapso, EL USUARIO tendrá la facultad de revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna. La revocación deberá hacerse mediante aviso o mediante entrega del bien en forma personal, por correo registrado, o por otro medio fehaciente. La revocación hecha en los términos anteriores, deja sin efecto la operación, debiendo MACHINA reintegrar a EL USUARIO el precio pagado. En este caso, los costos de flete y seguro correrán a cargo de EL USUARIO.
DÉCIMA TERCERA.- PROPIEDAD INTELECTUAL. EL USUARIO reconoce y consiente que todo derecho de autor, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web de MACHINA y de los productos ahí ofrecidos, corresponden en todo momento a MACHINA o a quienes otorgaron licencia para su uso. EL USUARIO podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autorice expresamente MACHINA o quienes otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
DÉCIMA CUARTA.- VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES CIBERNÉTICOS. EL USUARIO no debe usar indebidamente esta página web mediante la introducción intencionada de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. EL USUARIO no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con la página web de MACHINA. EL USUARIO se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido. MACHINA informará de cualquier violación a esta cláusula a las autoridades competentes. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, EL USUARIO dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web. MACHINA no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
DÉCIMA QUINTA.- LINKS DESDE ESTA PÁGINA WEB. En el caso de que la página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente para efectos informativos, sin que MACHINA tenga control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no acepta responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
DÉCIMA SÉPTIMA.- NOTIFICACIONES. Las notificaciones de EL USUARIO deberán hacerse a través de la hoja de contacto de la página web de MACHINA. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en la página web de MACHINA ó 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, que el correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
DÉCIMA OCTAVA.- CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES. Este contrato es vinculante tanto para EL USUARIO como para MACHINA, así como para los sucesores, cesionarios y causahabientes que pudiere llegar a tener MACHINA. EL USUARIO no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para EL USUARIO, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de MACHINA. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, EL USUARIO tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que MACHINA le hubiera otorgado.
DÉCIMA NOVENA.- ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL.MACHINA no se hace responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma al amparo de este contrato, cuya causa se deba a acontecimientos fortuitos o de fuerza mayor, como lo son:
1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
3. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
4. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
5. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
6. Fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
Se entenderá que las obligaciones de MACHINA derivadas de este contratos quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.
VIGÉSIMA.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN. Para cualquier interpretación o controversia que genere se genere por el uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web, las partes se someten a las Leyes y a los Tribunales de México, Distrito Federal y renuncian desde el momento de aceptación de este contrato, a cualquier otro fuero que en razón de sus domicilios presentes o futuros pudiere llegar a corresponderles.
VIGÉSIMA PRIMERA.- TÍTULOS DE LAS CLÁUSULAS. Los títulos de las presentes cláusulas, son para efectos de lectura y orden por lo que no se deben tomar de manera literal sino que se deberá atender al contenido de las cláusulas.